五結鄉農會保險箱失竊誰的損失大?

日前宜蘭縣五結鄉農會發生客戶放在保險箱裡面的物品失竊,經查是農會員工「監守自盜」,已經鎖定一名黃姓員工涉案,檢警也介入調查。此事經媒體報導後,引起軒然大波,由於承租保險箱都有簽定「定期化契約」,內容明文規定理賠最高50萬元,許多承租戶表示,放在裡面的金條價值上百萬,但因必須舉證,因此,求償遇到一些困難。

農會保險箱失竊消息傳出後,許多承租戶到農會了解情況,由於保險箱裡面到底放了什麼東西,只有承租人最清楚,出租保險箱的農會也不知道。儘管承租人信誓旦旦指稱,裡面放了多少金條,不過,一但涉及要求農會賠償,除了合約規定的理賠上限,客戶想要獲得等值的賠償,必須告上法院,而且還要負舉證責任,也就是要證明保險箱裡確實放了哪些東西。

一般人將金飾及現金等貴重物品放入保險箱,通常很難有所謂的「證明」,除非當下有錄影存證亦或有其他足以表示放入物品的證據,否則「舉證」的確是一件非常困難的事,況且法律訴訟有句話「舉證的一方通常是敗訴的一方」。

以此看來,承租戶要打贏這場官司,難度的確很高。難怪五結鄉農會可以「老神在在」的找來律師開說明會,面對承租戶言詞責問,主事者甚至可以草草結束說明會,這樣的處理態度,讓很多承租戶更為不滿。一般人會將貴重物品放在保險箱,就是認為這裡是安全的地方,是值得信任的。如今最安全的地方卻出了破洞,以後要他們再相信農會恐怕也不是那麼容易。因此,表面上看承租戶損失財物,是最大輸家,但實際上,五結鄉農會在承租戶心目中可能面臨信用破產危機,所以到底是承租戶財務損失大?還是五結鄉農會信用破產損失大?一時之間恐怕很難衡量。