一起將迎曙光 成醫居家照護團隊守護確診民眾

(台南新聞)【記者陳聖璋/台南報導】一對南下打拼的夫婦,先生確診隔日太太也確診,兩人都屬於高風險個案,需要服用抗病毒藥物,但親戚住北部,夫婦也不願請朋友代為取藥送藥,以免增加朋友的心理壓力及環境風險。

成大醫院居家照護個管師第一時間將2人轉介至其住家附近的診所,可進行視訊診療及送藥服務。對於成大醫院居家照護的貼心,這對夫婦直呼「實在是太貼心,好感動、真的很感謝成醫」。

成大醫院居家照護團隊自4月28日啟動,至5月30日止,服務量達7,709位個案,由家庭醫學部、護理部、藥劑部、醫療事務室與資訊室為主的團隊,為確診個案提供電話諮詢、健康評估、衛教關懷、視訊診療、藥物開立和醫療轉介等服務,已陪伴超過5,400位個案度過居家照護隔離,回歸正常生活。

居家照護團隊的醫師和個案管理師在一次一次的遠端聯繫中,了解個案的擔憂及不安,提供專業的諮詢照護和溫馨的關懷鼓勵;這對南下打拼的夫婦只是其中1個案例。

曾被照護的院內確診同仁表示,居家照護團隊護理師的來電,聲音顯得格外溫馨,暖心關懷讓自己更有能量。隔離後重返一線崗位,對確診者的不適和焦慮多了一層體會,也將居家照護團隊傳達的同理與關懷,正向回饋給民眾和同仁。

居家照護團隊每日熱線不斷,團隊成員熱情不減,以鄭智仁醫師歌詞「雖然暗暝是這麼久長,天總是攏會光」相互鼓勵,將與民眾一同迎向曙光。