雲嘉南新聞

【記者洪佳伶／雲林報導】中國醫藥大學北港附設醫院位於雲林沿海地區，年長者占多數，大多不熟悉通訊診療操作方式，現巧逢學生放暑假，許多長者藉著家中年輕一輩協助使用通訊設備，順利完成通訊診療流程，搭配院方推出「慢性處方箋得來速」(藥來速)的服務，讓民眾無須進入到院內，在院外按鈴、遞證件，即可完成慢性處方箋或通訊診療藥品的領取，讓民眾直呼貼心方便，又可促進祖孫互動交流及增進感情。

院方表示，本院個案陳O陽老先生本身有心臟科慢性疾病，透過孫子崇O放假在家的時間，協助長輩使用手機來進行通訊門診掛號、看診，阿公不但不用擔心出門染疫的風險，更表示雖然對3C產品不在行，但是有乖孫協助，一次就上手非常便利。

另一個案龔李O釵老太太，在疫情警戒的情況下，不僅本院社區健康中心的個案管理師無法登門拜訪、探視，也因為擔心染疫不敢外出，透過孫子返鄉教學操作通訊診療，讓她透過通訊問診，就能讓醫師了解平時血壓紀錄情形及領取慢性處方箋的藥單，邊學科技產品及無距離得到醫師關心，讓老太太也感到此服務是相當的窩心。

中國醫藥大學北港附設醫院院長吳錫金教授表示，通訊診療是日後醫療發展的方向，在新冠肺炎疫情的時候，讓遠距醫療、通訊診療更提前一步跨出來，疫情期間除了希望大家減少到醫院、減少感染新冠肺炎擴散的機會，也希望推廣出適合在地的醫療服務。本院位於偏鄉，許多長者獨居在家無法使用此類新的通訊軟體，但是碰巧遇到三級警戒以及暑假，藉著這個機會他的兒女或子孫正可以教導他們使用遠距醫療服務，尤其是拿慢性處方箋的病人，如果他的急性疾病已經治療穩定後，未來更能嘗試此類通訊診療服務，減緩城鄉距離交通不便等醫療問題。

▲北港媽祖醫院通訊診療。
（圖／記者洪佳伶翻攝）

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