超前佈署安全洽公 彰化市公所防疫確保民眾人身安全

【記者周厚賢/彰化報導】隨著新冠肺炎散播情況愈加擴大,政府宣布全國進入三級警戒的防範下,各機關處所皆在場所入口處進行實名制與消毒量額溫的作業,以確保洽公民眾與辦公人員的安全。彰化市公所不只按照上述方式進行登記與消毒作業;更是超前防護的將是公所川堂改成洽公業務區,好讓民眾不用進入人員密集的辦公區即可完成需要的業務辦理。

▲ 彰化市公所有醫師背景的市長主政,防疫規格不只超前且更是完備!
 (圖 周厚賢拍攝) 

隨著新冠肺炎散播情況愈加擴大,政府宣布全國進入三級警戒的防範下,各機關處所皆在場所入口處進行實名制與消毒量額溫的作業,以確保洽公民眾與辦公人員的安全。彰化市公所不只按照上述方式進行登記與消毒作業;更是超前防護的將是公所川堂改成洽公業務區,好讓民眾不用進入人員密集的辦公區即可完成需要的業務辦理。

▲課室窗戶成為受理申報的窗口,避免辦公廳舍人進人出的匯流
(圖 周厚賢拍攝) 

很多人以為:疫情期間為安全起見應當公單位鮮少有民眾洽公,然而對擁有23萬人口數的彰化市而言,疫情期間除列行性業務需辦理外更也因為繳稅期而增加所得稅申報服務,甚至十萬火急的紓困貸款業務更是需求民眾搶著申請。這些業務若依人數管制分流辦法由民眾依序至業務單位的櫃檯前,多少仍有整區接觸傳染的疑慮。是以彰化市長林世賢在五月十五日政府宣布隔天全面施行三級警戒的當天,就與市公所團隊研擬排練後決定採用「送件民眾於公所門前交付、洽公民眾在川堂內完成連繫」的安全佈署。

▲送件與洽公民眾依需求在公所門前登記,彰化市公所服務人員立即通知業務主辦接洽! 
(圖 周厚賢拍攝) 

具有醫師背景的林世賢表示,因為他深知病毒傳染的可怕,所以他所規劃出的市公所防疫距離特別注重以個別區的方式服務洽公民眾。比如,綜合所得稅之申報就由民眾直接在公所外右側窗口繳交申報、紓困業務則以所外按鈴由社會課主辦專案處理。另外一般如生育補助、中低收入戶、社團補助…等相關業務,於門口服務人員導引至川堂洽詢區後由業務相關人員辦理。如此更審慎距離的疫情防範身或洽公民眾的滿意,咸認為在空曠流通的環境洽公不只有安全感,更因為一對一的受理讓服務效能更增顯。

▲儘管是一對一的業務洽辦,彰化市公所仍以最嚴密的防護措施確保雙方的安全。
 (圖 周厚賢拍攝) 

將防疫安全列為第一的林世賢進入三期警戒後的市政生活,除確保市公所服務機能不受病毒攻入外,對市內各處人潮聚集點及環境衛生的消毒查看更是成為每日杜絕疫情安全的重點工作。也因為他與市公所團隊不敢鬆懈的維護下讓擁有最多人口數的彰化市仍能保持比例甚低的確診數,而確切守護了市民在疫情肆虐危機下的安全。

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