服務有長照需求家庭 桃園成立長照整合諮詢服務櫃台
(觀傳媒桃竹苗新聞)【記者曾平/桃園報導】為服務有長照需求家庭,整合長照服務多樣性資訊,桃園市今(2)日在市政大樓1樓成立長照服務/申辦與諮詢服務櫃台,提供民眾不論是長照機構設置申辦、長照服務使用、長者假牙補助或外籍看護工申請等等相關問題,將於單一窗口專人協助提供資訊,加速民眾服務效率。
桃園市長照服務多屬社會局及衛生局分權辦理,易有民眾不清楚要問哪一個單位而產生困擾,例如:不同身分別的假牙補助要問哪個單位?失智照護可以就近使用哪些資源?身心障礙鑑定進度到哪?籌設住宿式長照機構如何申辦?或對長照服務使用疑問等。因此市府重新打造聯合服務櫃台,並設立長照申辦諮詢單一窗口,歡迎民眾洽詢。
衛生局表示,長照服務櫃台提供各類長照相關申辦與諮詢,另如有長照2.0四大包的需求(居家及專業服務、交通接送服務、輔具及居家無障礙環境改善服務及喘息服務),請民眾於上班時間撥打1966長照服務專線,桃園網路e指通或至各區公所、衛生所、各照管分站提出申請,將有照管專員親自到宅評估,即使聘有外籍看護工也可以申請長照服務。