桃竹苗新聞

（觀傳媒桃竹苗新聞)【記者曾平/桃園報導】桃園市政府民政局今（24）日在市政會議中，進行「區政管理創新模式」專題報告，市長張善政聽取報告後指出，過去各區公所配合局處被動執行業務，較少有區政治理和績效的討論，經副市長蘇俊賓組成「績效管理創新小組」研析，導入矩陣思維，把服務市民的團隊視為矩陣關係，區公所在第一線為民服務，可隨時感知市民的需求，局處也容易找到政策的亮點，讓區政及市政有效整合，而且更貼近民意，解決市民問題，提升施政效率。

張善政在會議中提醒市府各局處，地方民意需求要有效傳達至市府，才能有效解決市民的問題，各地里長最能反映最即時的市民需求，因此，市府相當重視每1季的里基層座談會，里長的提案有大有小，各單位都應盡力完成，對於市政發展有幫助的提案，應聽取建議並研議可行性，讓市政建設的創意來源有更多可能性。副市長蘇俊賓也表示，目前局處與公所陸續進行亮點議題的合作，模式成熟後，就可以逐步推展到其他區繼續執行。

民政局長劉思遠指出，過去的區政會議，著重在個別問題協調，較少區政治理和績效的討論，過去的區政考核太細，以局處需要配合的事項為思維，經過1年來由副市長層級督導，蘇副市長提出思維與績效管理方法的改變後，去年市府開始以「民眾有感」為目標，改革區政會議及區政業務考核辦理方式，其中區政會議蒐集民眾有感議題，會前進行討論或會勘，會後追蹤列管，並提供即時反映管道。

劉思遠表示，「區政管理創新模式」可以看到兩個改變。首先，區政業務考核以市民為核心設定考核指標，納入1999市民專線、市政信箱、新聞輿情等，鼓勵各區公所提供意見反饋，這次市府建立區政新評價機制，彙整出7大面向指標（7大力），包括：永續經濟力、友善環境力、施政敏捷力、災害預警力、在地文化力、安心社福力與科技智慧力。

市府鼓勵區公所持續創新、發揮地方特色，並結合局處共同提案機制，設立全市共同目標，因地制宜解決市民問題，提升施政效率。期盼讓施政更貼近民意，也有助於外部評鑑加分，提升縣市競爭力。民政局每兩個月召開區政會議進行討論，針對轄區內里長、主要社區主委、意見領袖或市民反映的問題及建議，如涉及市府相關局處權責，會中由府層長官居中協調裁決。