宜蘭新聞

（宜蘭新聞）【地方中心/宜蘭報導】台鐵224車次柴電自強號列車今（3）日下午14時10分停靠南澳站時，1至6車車門未開，導致10多位乘客來不及下車。台鐵表示，是因為列車長與車站值班人員辦理遺失品交接確認工作，以致疏於確認其他車廂部分車門未開，除向旅客誠摯道歉外，後續將積極聯繫行程遭受延誤之旅客辦理全額退票，另相關疏失人員將調查後檢討改進並予適當懲處。

台鐵224車次自強號列車今日下午14時10分停靠南澳站時，1至6車車門未開，導致10多位乘客來不及下車。對於這起事件，台鐵表示，當時列車長站立於9車位置開啟車門，陸續有20餘位旅客下車，後來列車長與車站值班人員辦理遺失品交接確認工作，至開車時，因疏於確認其他車廂部分車門未開(僅7~9車車門有開)致1~6車約有10餘位旅客未及下車，開車後，未下車旅客陸續向列車長反映，列車長聯繫車站，於新城站引導下車，並由新城站協助安排引導旅客搭乘最近上行177次折返南澳站，較原定時間延誤77分鐘。

台鐵表示，除向旅客誠摯道歉外，後續將積極聯繫行程遭受延誤之旅客辦理全額退票，另相關疏失人員將經調查後檢討改進並予適當懲處。