數位科技導入 警察公務英語線上培訓 榮獲美金牌獎揚名國際

(台北新聞)【觀傳媒記者潘明賜/台北報導】屬國家文官學院精心設計警察人員公務實用英語線上培訓課程,參與美國Brandon Hall Group 2022人力資本管理卓越獎項(HCM Excellence Awards)學習與發展類別競賽,奪得金牌獎殊榮,保訓會主委兼國家文官學院院長郝培芝今(10)日在考試院院會中,進行專題報告指出,這不僅讓台灣文官培訓獲得國際高度肯定,更展現數位科技導入培訓的亮麗成果。

考試院長黃榮村及與會考試委員聽取報告後指示,考試院將持續進行業務數位化,朝智慧型決策發展;未來文官培訓也將不斷與時俱進,持續精進不同層級的數位治理培訓內涵及相關案例,並提升文官自我學習能力,同時結合跨機關、民間等資源,儲備政府更多優質人力,以落實政府數位轉型,讓世界看到更好的台灣。

考試院今日召開例行院會,保訓會主委郝培芝(如圖)以「公務人員各項法定訓練數位治理系列課程規劃辦理情形」為題進行報告。她指出,雙語及數位治理是台灣躍升國際的力量,也是當前國家發展重點。政府開放資料帶來的口罩地圖應用讓世界看見台灣。公務人員是政府運作的基礎,強化公務人員數位治理素養,是驅動政府數位轉型的關鍵因素。

郝培芝表示,數位治理素養不是只存在資訊人員,而是全體公務人員從初階到高階都必備的。國家文官學院培育的對象,是來自全國各機關的公務人員,訓練內容也必須設計為適合所有機關、類科及職系的通識性知能,為了使受訓人員能具備與其職務別、層級別相當的數位治理素養,特別進行法定訓練數位治理職能調查,也將調查結果運用於開發課程及編撰教材。

在數位治理培訓課程規劃上,由於領導力與創新是數位轉型成功的重要因素,因此,薦升簡訓練著重「強化轉型領導,推動數位創新」;委升薦訓練著重於「廣納多元意見,流程升級再造」;員升高員訓練著重於「導入5G應用,促進交通服務更有感」;佐升正訓練著重於「設計專屬案例,強化科技運用效益」;基礎訓練則著重於「優化公民參與,激發數位意識」。

郝培芝指出,在數位治理教學設計上,文官學院導入虛實整合的混合式學習設計(blended learning),將基礎知識轉化為線上學習;也發展專屬公務情境案例,期受訓人員透過真實或擬真情境的討論與演練,解決問題,達到學以致用之目的。

為鼓勵公務人員主動創新,具備跨機關、跨領域及公私協力合作的思維,更在課程中導入「總統盃黑客松」卓越獲獎案例,例如:「銀髮安居-長照數據分析與應用」、「好水打哪兒來?河川數位監控的公私協力」等,期盼藉由轉變公務人員思維、革新組織文化,進而創造出全新之治理模式與價值。