「引客數據」公開全通路數據策略:零售數據科學化提升銷售已成顯學
(觀傳媒編輯中心)【記者郭嘉 / 綜合報導】《2024亞洲生技大展》於上月舉辦,本次展覽亮點除了智慧醫療之外,更是首次邀請產業零售數據專家-引客數據於展場中以「產業數據觀測站」為主題,展出保健食品、美妝保養等零售數據應用成果,並表示兩大產業對於藉由數據服務,取得科學化經營策略已經是正在進行式。觀展者於現場回饋對於零售數據的發展十分期待,以往多以傳統市調透過問卷方式,以小樣本調查成果解釋零售市場趨勢,現今以全通路交易級數據可以更直接反饋消費者選購零售商品購買行為趨勢。
▲引客數據創辦人陳振榮於《2024亞洲生技大展》研討會上分享如何透過全通路交易級實購數據提升銷售。
展覽首日,於創新技術發表會中更有專業零售數據解決方案專家群分享「零售數據賦能:解析線下消費行為,實現新客成長翻倍!」議題。引客數據創辦人陳振榮受邀擔任數據領域代表,於研討會上分享如何透過全通路交易級實購數據,協助品牌實際落地應用,有效提升實體通路銷售效益。
善用全通路交易數據助力品牌實體通路銷售提升困境
如今品牌在經營會員上正臨前所未有的新挑戰,各零售通路越來越強勢,廣告越來越貴,投資報酬率(ROAS)越來越低,經營LINE OA封鎖率高,想投入新社群媒體 TikTok、Threads 或小紅書又不確定如何評估成效,陳振榮提到:「因市場環境變動性,導致品牌越來越不知道如何投入會員經營,也容易在不瞭解數據如何運用的情況下放棄。」
直球面對「影響營收的4大挑戰」 引客帶品牌避開經營風險
綜觀現階段的市場變化,陳振榮認為,通路競爭力確實逐日遞增,但不代表品牌銷售難以創造高檔營收,關鍵在於品牌需先從消費者購買體驗流程中察覺問題,他分享影響營收4大挑戰,並說明引客數據是如何透過零售數據提供品牌解方、避開經營風險。
一、民眾關注資訊管道多樣且發散
每年市場的流行趨勢、消費者接觸資訊的管道逐年變化,少有長期穩定可重點關注市場的人,品牌又長期依賴單一平台或社群,存在資料斷點與廣告成本逐年攀升問題。
二、特定廣告成效日益降低
目標受眾對特定廣告產生疲乏感,過去有顯著成效的廣告方式表現不再突出,加上廣告曝光競爭飽和、激烈,供給大於需求之下,藍海變成紅海,品牌難以找到新出路。
三、新客辨識與獲取困難
品牌缺乏足夠數據辨識潛在消費者,無法精準分析及定義目標族群,加上市場競爭激烈,不少品牌皆在爭取同一群消費者,造成新客獲取困難,難以累積會員。
四、難以掌握不同通路數據降低風險
各通路有不同的數據搜集形式及統計標準,部分通路共享數據意願不高,造成品牌客戶難以做出精準決策。
在研討會上面對以上4點,也有許多品牌詢問當推出新品時,如何評估市場?對此,引客數據可透過30億筆實購數據資料,提供科學化數據解決方案,引客數據以交易級的實購數據,產生零售數據洞察、零售數據廣告解決方案,有效提供品牌最佳銷售策略。陳振榮在現場也特別提供受邀參與的品牌《2025年保健美妝營收戰略計畫》,如有興趣了解的品牌,也可聯繫引客數據。
▲引客數據參與《2024亞洲生技大展》,以「產業數據觀測站」為主題,展出保健食品、美妝保養等零售數據應用成果。
引客數據800萬龐大實購用戶,助品牌解決線下經營困境
引客數據「零售數據解決方案」包含零售數據洞察(invosData Research)及(零售數據廣告 invosData Ads),零售數據洞察由專業數據分析師協助品牌針對產品研發、銷售及行銷議題,以實購數據進行消費者分析,為品牌提供解決策略;零售數據廣告則透過發票存摺App內版位,依據消費者購買行為標籤進行廣告露出,實際解決品牌在經營實體通路時,碰到數位廣告宣傳無法直接追蹤的瓶頸,引客數據善用完整數位行銷體系,提供新客成長及營收提升的最佳商業策略與解方,成為品牌神助攻!