（觀傳媒雲嘉南新聞）【記者蘇榮泉／雲林報導】雲林縣土庫鎮一名林姓男子日前在網購電子菸加熱器後，接獲自稱「客服人員」的來電，對方聲稱其購物帳戶因未完成實名認證遭到凍結，要求林男將提款卡寄出，以便協助系統解鎖。林男一時誤信指示寄出卡片，但在事後越想越不對，立刻前往虎尾分局馬光派出所求助。
警員劉明儒接獲報案後，立即研判這是典型的「假冒客服」詐騙模式，詐騙集團常以此方式取得民眾帳戶，作為洗錢或收取不法款項的人頭帳戶。劉員隨即協助林男聯繫銀行及郵局，辦理掛失與銷戶手續，並同步確認該帳戶是否已有不明資金流入。經查證，帳戶並未遭異常使用，所幸林男及時求助，在警方有效介入下成功避免財損與刑責。林男對警方的專業與迅速處置表達高度謝意。
虎尾分局提醒，存摺、提款卡及密碼均屬個人重要財物，交付他人極可能涉及幫助詐欺或洗錢，務必妥善保管。民眾若接到自稱客服、銀行或政府單位的可疑電話，只要聽到「帳戶凍結」、「寄送提款卡」、「操作ATM」等字眼，務必保持警覺並立即掛斷。警方也呼籲落實「一聽、二掛、三查證」的防詐原則，並隨時撥打165反詐騙專線或洽詢附近派出所查證，方能確保財產安全。
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