是新聞網 記者/李佳琳
錠嵂保險經紀人邁向四十週年里程碑，目標讓台灣每個家庭都因為擁有錠嵂的服務享受幸福樂活的人生(圖/錠嵂保險經紀提供)
錠嵂保險經紀人長期以「科技賦能」為核心能力，積極推動數位轉型，從系統開發、數據分析到AI應用持續投入，自建打造出完整的保險業務服務系統，開創出亮眼成績，讓錠嵂成為保險業數位轉型的先行者。
十月中旬，錠嵂舉辦年度策劃會議，全國內外勤高階主管齊聚一堂，以「科技賦能」為主軸，針對客戶管理系統、業績追蹤工具、社群經營策略、官網資訊溝通與數位品牌經營等多項主題進行深入交流，不只為 2026的年度營運目標確立方向，也同步構築錠嵂的長期競爭力。
藉此機會，產品團隊揭露了多項近年投注數位發展的成果。在數位工具的輔助下，業務團隊利用完整的數據分析系統、優化組織管理，並進行業務精準行銷 ，創造近三年業績年年雙位數成長；與此同時，數位工具的進化還節省了員工累積超過135萬小時行政工時，實現「績效+效率」雙高效成果。
會議中，業務主管團隊實際操作更強大的「數位二代戰情室」」，透過InForce -APM 核心焦點儀表板，整合CRM 客戶經營系統、ACP 教練輔導平台與PLE 精準潛力引擎等工具，從目標設定、輔導驅動到高潛力對象鎖定，皆能更得心應手。策略到執行的完美整合，成為錠嵂推動業績成長的關鍵力量。
錠嵂保經以科技賦能致勝，年度策劃會議專注於透過數位工具推動業績與服務升級(圖/錠嵂保險經紀提供)
數位助攻全流程 打造智慧行銷新體驗
三度榮獲台灣保險卓越獎「資訊應用卓越獎」肯定的錠嵂，以自建的「InForce eLine R5保險業務服務系統」為核心，推出 R5 SmartFlow 智慧行銷生態鏈，打造貫穿業務流程前、中、後三階段的數位化支援。從「R5 Connect」開啟精準名單引流，「R5 SmartAdvisor」實現AI輔助建議與客戶需求整合，到「R5 LifeChain」建構長期客戶信任鏈。全流程以科技賦能業務，打造前所未有的智慧行銷新體驗。
AI藍圖啟動 領先布局未來
面對AI時代，錠嵂早已啟動AI藍圖，開發包括「AI考照家教」、「AI語音助理」、「AI決策軍師」與「AI商品顧問」等智能工具，將過去40年深厚底蘊的資訊積累與數據分析傳承，讓AI協助業務團隊更快上手、更精準服務。錠嵂保經總經理趙惠仙表示：「別人開始模仿我們的現在，我們已在佈局未來。」
錠嵂保經總經理趙惠仙表示：「當別人開始模仿我們的現在，我們已經在布局未來。」(圖/錠嵂保險經紀提供)
數位化領先 打造保險新典範
錠嵂保經指出，現今保險市場已全面數位化，年輕世代信任數據勝過人情，效率與專業已成新標準。錠嵂以「引領科技賦能，發展組織致富」為核心能力，結合AI與數據應用，打造高效的客戶服務體驗，持續引領台灣保險業往未來數位新世代前進。
