(觀傳媒桃竹苗新聞)【記者曾平/桃園報導】楊柳颱風昨(13)日過境,桃園機場側風強勁,多架航班取消或轉降。泰越捷航空VZ567班機自日本關西機場返台,原訂下午2時45分降落桃園,卻因側風過大,連續三度降落失敗,情況驚險,最終轉降台中機場。然而,抵達台中後,機長表示,因須飛回桃園,不允許旅客下機,旅客只能在機艙內滯留超過3小時,引發強烈不滿。有旅客質疑:「為何不能直接在台中下機?並指航空公司與移民署互踢皮球。
航空公司人員解釋,機上有部分轉機旅客,涉及入境程序問題。經多方溝通後,泰越捷航空最終在晚間同意旅客下機,並安排遊覽車將204名旅客送回桃園機場。
對此,移民署國境事務大隊嚴正澄清,媒體所稱「互踢皮球」並非事實。依規定,當航班因天候或其他因素無法降落原定機場時,是否轉降至國內其他機場、以及轉降後能否下機,均由航空公司或其代理航商評估後向航空站申請。後續的入境通關檢查,包括動植物檢疫、證照查驗及貨物檢查等,相關單位都會配合辦理。
國境事務大隊表示,經查VZ567班機於昨日下午3時許,由代理航商主動通報台中航空站,為技術性轉降加油且旅客不下機。之後,航空公司循程序申請下機,晚間7時30分開啟艙門,旅客下機後由相關單位迅速完成入境查驗。該班機共有204名旅客入境。根據統計,昨日因楊柳颱風無法在桃園降落的航班共13班,其中8班轉降台北松山機場、5班轉降台中機場,國境大隊共協助2,162名旅客完成入境及過境轉機手續。
這起事件除突顯颱風天航空作業的風險,也引發社會對航班轉降後旅客權益保障的討論。旅客希望未來航空公司能在特殊天候下,提升資訊透明度與應變效率,避免類似「長時間機上滯留」的情況再次發生。