（觀傳媒彰化新聞）【記者陳雅芳／彰化報導】為強化第一線照護人員面對住民特殊情境時的法律意識與應對能力，彰化榮譽國民之家今（1）日舉辦個案研討會，特別邀請專業法律顧問潘欣欣律師蒞臨授課，針對實務常見的法律問題與案例深入解析，協助提升照護現場的專業處理能力。
此次研討主題聚焦於住民涉竊爭議處理、性騷擾防治與雙向保護機制，以及住民拒絕醫療時的處理應對與自我保護策略。潘欣欣律師以實際案例出發，結合現行法規與實務經驗，逐一剖析機構可行的法律途徑與風險管理方法，內容深入淺出，獲得與會人員高度肯定。
會中指出，有住民曾隨手拿取義剪志工的私人物品，行為已構成竊盜罪，應依法處理；另有住民堅持自行保管財物，遺失後卻指控工作人員竊取，若無證據即屬誣告，工作人員可不予理會，但若該住民有失智症等健康疑慮，機構則須適時介入處理。
在性騷擾防治方面，潘欣欣律師強調，機構應建立完善申訴與調查機制，保障住民與員工雙方權益，並營造尊重、安全的生活與工作環境。此外，亦指導現場人員如何判斷行為是否構成性騷擾或猥褻，加深法律辨識力。
針對高齡住民拒絕就醫或治療的情況，潘律師提醒，工作人員應確實記錄溝通過程，即便家屬反對，機構仍有責任依程序告知相關單位。依據《病人自主權利法》，若住民具完全行為能力並意識清楚，則有權自主決定是否接受醫療。機構應尊重其選擇，並持續透過宣導，鼓勵住民簽署預立醫療指示，為自己保有尊嚴地善終預作準備。
彰化榮家主任蘇再勝表示，面對長照服務日益專業化與法制化，此類法學基礎與實務結合的研討會格外重要，能幫助工作人員理解自身職責範疇及保護機制，減少因誤解導致的衝突與風險。參與人員普遍反映收穫豐富，未來榮家也將持續推動跨領域專業訓練與法律教育，精進照護品質，打造安心、有尊嚴的長照生活環境。
