
(觀傳媒雲林新聞)【記者蘇榮泉/雲林報導】雲林近日天氣酷熱,虎尾鎮一名疑似失智的年邁婦人日前在烈日下迷失方向,無助地徘徊於大屯路一間便利商店前,所幸有熱心民眾通報警方,虎尾分局大屯派出所警員李書安迅速趕抵現場,展現耐心與同理心,不僅即時安撫老婦人,更順利協助其安全返家,獲得家屬與地方居民一致讚譽。
事發於中午時分,天氣炎熱,當地民眾發現一位白髮蒼蒼、神情恍惚的婦人在便利商店門口徘徊許久,不但神色緊張,言語也顯得混亂。警方獲報後,派出李書安前往處理,發現老婦人無法清楚表達自己的身分與住處,僅模糊表示居住在「後埔里」附近。
李員考量婦人年邁,且長時間曝曬於高溫之下恐有中暑風險,立刻遞上礦泉水協助補充水分,並耐心安撫其情緒,避免進一步焦躁或恐慌。為尋找線索,李員隨即展開地毯式訪查,主動向周邊店家與住戶詢問,終於有熱心居民辨識出婦人疑似為土庫鎮後埔里廖姓人家之長輩。
隨後,李員透過警政資訊系統比對相關資料,順利查得聯絡方式並通知其家屬。婦人的兒子接獲電話後大為欣慰,李員則親自駕駛巡邏車將老婦人平安送回住處,家屬見母親安然返家,激動落淚,頻頻向警方致謝。
虎尾分局對李書安的處置予以高度肯定,表示其即時行動、細心照料與主動查訪的作為,不僅避免了意外發生,也體現人民保母守護民眾安全的精神。警方同時呼籲,民眾若家中有失智或高齡長輩,應加強日常關懷與看護,建議配戴具辨識功能的聯絡名牌或手環,一旦迷失方向也能快速獲得協助,減少危機發生。
這起事件提醒社會大眾,高溫天氣下對老年人健康風險不可輕忽,也再次展現警民合作的重要性。
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