編譯/曲姵蓉
對於Z世代員工來說,在職場上與機器人共事的機率大幅提升。如何保持自己的領先、培養專業技能、避免被機器人取代,將是我們的重要課題。為此,專家提出了5個方法,讓我們在人工智慧時代職場中無往不利。
Z世代如何避免被人工智慧與機器人取代
根據報導,Z世代就業、機器人自動化與人工智慧技術是必然的趨勢,DailyMail.com先前曾報導過,未來將有至少20個工作崗位將被人工智慧取代。高盛報告也指出,人工智慧可以取代相當於3億個全職工作崗位,文案寫手、旁白和客服中心成為首波受影響的苦主。對此,人力資源諮詢公司Hamilton Nash就業專家Jim Moore指出,要避免被機器人取代,就得掌握以下五大祕訣。
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1、定期重塑自我
Jim Moore表示,為了保持領先地位,避免自己落入重複和缺乏創造力的工作窠臼,我們要積極學習進修、培養自己的專業技能,保持自己與職場趨勢的密切度,才能畢業在人機協作時代中被淘汰。
2、與顧客保持密切關係
Jim Moore指出,無論人工智慧多麼強大,人與人之間的往來不會消失,甚至更重要。保持與客戶的密切關係,提供更多的客製化體驗,讓顧客成為你的忠實回透客。人與人之間的溫度,將會是Z世代職場上無往不利的關鍵。
3、主動使用AI工具
Jim Moore認為,積極主動使用 20