雲嘉南新聞

台南市永康區某知名幼兒園超收學費，家長投訴市政信箱，教育局不處理，家長控訴，再請教育局提供該幼兒園103年至108年的收費項目及金額，承辦人員林佩萱及特幼教育科股長陳元翎竟多所刁難、推諉拖延，糟蹋市民，連國教署都看不下去，家長痛批台南市教育局「官僚」，行政怠惰。

該幼兒園去（108）年被檢舉沒給家長收費明細單據，台南市教育局調查後卻發現，該幼兒園超收學費、保險超收，該家長表示，在109年8月3日投訴市政信箱，請教育局協助處理退還超收部分，8月17日，教育局承辦人員林佩萱回覆，要家長自己去向該幼兒園要。

該家長的３位孩子都就讀該幼兒園，若依108年的公告收費基準來算，老二每月被超收4,470元，1年共被超收53,640元，以此類推，4年概估總計被超收21萬4560元；老三每月被超收3,070元，1年共被超收36,840元，以此類推，4年概估總計被超收14萬7360元。該家長說，「這只是月費，還沒算其他費用，以及老大被超收的」。

           
▲幼兒教育及照顧法第31條。
（圖／記者陳順豐翻攝）

該家長指出，要計算家中3位小孩歷年共被超收多少學費，請該幼兒園提供其103年至108年的收費項目及金額，該幼兒園疑拒不提供，該家長請教育局協助處理，教育局一拖再拖，該家長自己查相關規定，發現依幼兒教育及照顧法第31條，父母或監護人及家長團體，得請求直轄市、縣（市）主管機關提供下列資訊，該主管機關不得拒絕，

一、教保服務政策。

二、教保服務品質監督之機制及作法。

三、許可設立之教保服務機構名冊。

四、教保服務機構收退費之相關規定及收費數額。

五、幼兒園評鑑報告及結果。

該家長遂請教育局提供該幼兒園提供103年至108年的公告收費基準表，至今仍未拿到該幼兒園的歷年公告收費基準表，期間該家長多次致電承辦人員林佩萱，林佩萱只不斷重複說，「我一定會給妳，我知道妳很急，我會再請該幼兒園提供」，甚至以業務太繁重，無法負荷為由，一再惡意拖延。

該家長多次致電特幼教育科股長陳元翎，她竟推諉表示，「依行政程序，妳要先向該幼兒園知會，要處理退費的事情」，或者「國教署可以提供」、「還在等該幼兒園提供」，甚至聲稱此事是消費糾紛，要家長去找消保官申訴。

該家長說，去向消保官申訴，得到的答案是該事件不屬消費糾紛，不予處理，該家長轉而向國教署詢問，國教署表示，「這沒有牽涉隱私問題，台南市教育局應該提供給家長，為何不提供？」，國教署也打給承辦人員林佩萱，林佩萱居然說，「內部與主管正在討論」，家長怒斥，藉故拖了幾週，竟還在討論，之前回覆的都在說謊嗎？

國教署指出，國教署協助將各縣市政府每一年度最新的收費資，公告於全國教保資訊網，依幼兒教育及照顧法規定，每一家幼兒園須將其收費金額，呈報給當地地方政府教育局備查，因此，歷年的收費資料，須由教育局提供。國教署強調，不明白為何台南市政府教育局不提供。

該家長相當氣憤，痛批台南市教育局「官僚」、行政怠惰，糟蹋市民，認定老百姓不懂法規法令，搪塞瞎掰、惡意拖延，罔顧市民權益。

至截稿前，台南市教育局局長鄭新輝未做出回應。